Ce guide, créé par la CCI Lyon Métropole en partenariat avec la Direction Départementale de la Sécurité Publique du Rhône et de la Loire vise à sensibiliser les commerçants pour les inciter à mieux se protéger et à adopter la bonne attitude face aux risques d’agression, de vol à l’étalage ou de tentative d’escroquerie.